🇳🇱 Gebouwd voor Nederlandse bedrijven · AVG + AP + KvK + BTW · EU-dataresidentie Amsterdam & Frankfurt
Demo plannen
Home · Europa · Nederland
🇳🇱 Go4whatsup voor Nederland

Het WhatsApp CRM + AI platform gebouwd voor Nederlandse bedrijven

AVG-conform, afgestemd op de Autoriteit Persoonsgegevens, met EU-dataresidentie in Amsterdam en Frankfurt. Integraties met Bol, Coolblue, Exact, Mollie, Tikkie en PostNL — plus een Nederlandstalig projectteam van kick-off tot go-live.

4,4/5 op G2 1.500+ merken Meta Business Partner AVG · AP · DPA Nederlands · Engels
S
Sanne de V. · UtrechtBestelling NL-48291 · Coolblue.nl
Live
Hallo 👋 mijn pakket met koffiebonen en de nieuwe Sage-machine zou vandaag komen maar de PostNL track-and-trace staat nog op "Verwacht". Komt het nog vandaag? 13:04
🌐 Automatisch vertaald (voor Engelstalig support-team) — "Hi 👋 my package with coffee beans and the new Sage machine was supposed to arrive today but PostNL tracking still says 'Expected'. Will it still come today?"
Hoi Sanne 👋 We zien je bestelling NL-48291 — hij is om 11:40 in sorteercentrum Amsterdam gescand. Levering vandaag tussen 17:00 en 19:00 met chauffeur Jeroen. Je koffie-abonnement start automatisch volgende week. Wil je dat ik de buur-bezorging instel als back-up? 13:04 · AI · bron: Coolblue order + PostNL API
Ja graag, de buren op nummer 47. En kan ik met Tikkie 10 extra koffiebonen bestellen? 13:05
Ingesteld ✅ — buur op huisnr. 47 ontvangt bevestigings-sms. Hier is je Tikkie voor 250g Origin Brazil (€12,50 incl. BTW): tikkie.me/g4/NL-48291-bean. Na betaling voegen we ze vandaag nog toe aan je bestelling. 13:05 · AI · iDEAL + Tikkie flow
Betaald via Tikkie! ✅ 13:06 · ✓✓
Gave service zeg. 10/10 👏 13:06
99%Nederlanders gebruiken WhatsApp wekelijks
3,2×Hogere conversie vs. e-mail in NL
2–3 wkOnboarding voor Nederlands mkb
€39Startprijs per gebruiker / maand
AP + Telecommunicatiewet

Het is niet alleen AVG — de Autoriteit Persoonsgegevens heeft zijn eigen spelregels

De AP is een van de actiefste EU-toezichthouders, met specifieke guidance over messaging-kanalen, art. 11.7 Telecommunicatiewet opt-in voor marketing en klachtenafhandeling. Go4whatsup is hierop afgestemd — niet bolt-on.

Toezichthouder
Autoriteit Persoonsgegevens (AP) — Den Haag · jaarlijkse controleprioriteiten + sanctiekaart
Wetgeving
AVG (UE 2016/679) + Uitvoeringswet AVG (UAVG) + Telecommunicatiewet art. 11.7
Melding datalek
72 uur aan de AP — automatisch rapport klaargezet in Go4whatsup inclusief aard, omvang en mitigatie
Doorgifte buiten EU
Standaardcontractbepalingen (SCC's) 2021/914 + aanvullende maatregelen — standaard in DPA opgenomen
Dataresidentie
Primair: AWS Amsterdam (eu-west-1) · Back-up: AWS Frankfurt (eu-central-1) — geen enkele byte buiten de EER
Marketing-regels
Art. 11.7 Tw opt-in met tijdstempel, kanaal en IP — STOP-afmelding per campagne verplicht ingebouwd
4 sectoren · specifieke use-cases

Gebouwd voor de sectoren die Nederland draaiende houden

Elke sector heeft eigen integraties, nalevingseisen en KPI-dashboards. Hieronder de vier waar Nederlandse teams het snelst resultaat zien.

🛒

E-commerce & marketplaces

Bol, Coolblue, Shopify NL — ordertracking, retouren en upsell via WhatsApp met iDEAL en Tikkie-betaalknoppen.

  • Bol partner API + Coolblue marketplace feeds
  • PostNL / DHL Parcel NL / DPD NL track-and-trace live
  • iDEAL + Tikkie + Klarna betaalflows in de chat
  • Retouren via WhatsApp — met automatisch verzendlabel
+38% winkelwagen-herstel · NL retail benchmark
🏦

Financiële dienstverlening

Banken, verzekeraars en pensioenfondsen onder toezicht van DNB en AFM — met volledige audit-trail voor zorgplicht.

  • Gespreksopname + 7 jaar bewaarplicht (art. 52 AWR)
  • DNB / AFM klachtenafhandeling + Kifid-dossiervorming
  • SSO + rolgebaseerde toegangscontrole + 4-ogen-principe
  • iDIN verificatie voor hogere-risico-interacties
−54% gesprekstijd bij schademelding
📦

Logistiek & supply chain

PostNL, DHL, DPD, distributiecentra Venlo / Tilburg / Zaandam — proactieve updates en chauffeur-communicatie.

  • Real-time ETA op basis van Vervoersmanager + TMS-koppeling
  • Chauffeur-app met foto-upload bij aflevering
  • Buren-bezorging en ophaalpunt-keuze via WhatsApp
  • Douane-updates voor zendingen Schiphol & Rotterdam
−41% "waar is mijn pakket?"-tickets
✈️

Travel & hospitality

Schiphol, Booking.com, Amsterdamse hotels, musea — incheck, upsell en meertalige support 24/7.

  • Booking.com / Expedia / Mews PMS koppeling
  • Meertalige AI — NL, EN, DE, FR, ES standaard
  • Museum-ticketing + Rijksmuseum / Van Gogh skip-the-line
  • Vertraging + overstap-info via Schiphol API
+31% upsell early check-in · hotel benchmark

99,8% van Nederlandse bedrijven is mkb — deze prijs past daarbij

Het Centraal Bureau voor de Statistiek telt 2,1 miljoen mkb-bedrijven. Vanaf €39 per gebruiker per maand, met een Nederlands team — geen enterprise-drempel.

99,8%Nederlandse bedrijven zijn mkb (CBS)
99%Nederlanders op WhatsApp (CBS Digitaal)
€39Vanaf per gebruiker / maand
2–3 wkOnboarding met NL projectmanager
Nalevings-checklist · AP-klaar op dag 1

12 nalevingspunten die elke Nederlandse CTO en DPO nagaat

Geen vinkjes op de website — volledige documentatie, NIS2-ready-certificaten en audit-logs beschikbaar op aanvraag.

AVG UE 2016/679Rechtsgrondslag per flow · rechten v. d. betrokkene
Uitvoeringswet AVGUAVG · nationale invulling
AP-boeteleidraadControleprioriteiten + sanctiekaart gevolgd
Art. 11.7 TelecommunicatiewetOpt-in met tijdstempel + STOP-afmelding
Verwerkersovereenkomst (DPA)Nederlandstalig + getekend
EU-dataresidentieAmsterdam + Frankfurt · geen byte buiten EER
SCC's 2021/914+ aanvullende maatregelen bij export
SSO + RBAC + MFAAzure AD · Okta · Google Workspace
Audit-logboekOnveranderlijk · WORM · 7 jaar
BTW 21% + KvKFacturen voldoen aan Belastingdienst
BIO niveau middenBaseline Informatiebeveiliging Overheid
SLA 99,9%+ boeteclausule · Nederlandstalig
Prijzen · in euro · exclusief BTW

Transparante prijzen voor Nederlandse bedrijven

Per gebruiker per maand · alle abonnementen inclusief AVG-DPA, EU-dataresidentie, Nederlandstalige support en Meta Business Partner-toegang. WhatsApp-conversatiekosten worden apart doorbelast volgens Meta-tarief.

Starter

€39 / gebruiker / mnd
Excl. 21% BTW · Jaarcontract
  • Tot 3 gebruikers
  • WhatsApp Business API + groene vinkje
  • AI auto-reply in het Nederlands
  • Bol · Shopify NL · Mollie · Tikkie
  • AVG-DPA + EU-dataresidentie
  • E-mail support NL · maandag–vrijdag
Starter selecteren

Enterprise

€129 / gebruiker / mnd
Excl. 21% BTW · Op maat
  • DNB / AFM · audit-trail + 7 jaar bewaring
  • iDIN + zorgplicht-dossier
  • BIO midden + TenderNed-documentatie
  • Salesforce · HubSpot EU · SAP
  • Dedicated solution architect NL
  • 24/7 support · 99,9% SLA + boeteclausule
Enterprise-gesprek
Team Nederland · Amsterdam

Een Nederlandstalig team · van demo tot DNB-audit

Geen offshore ticket-nummer. Uw account-manager, projectleider en DPO-contactpersoon spreken Nederlands en kennen de Nederlandse markt — inclusief Belastingdienst-facturatie, DNB/AFM-zorgplicht en TenderNed-inschrijvingen.

Support NL [email protected]
DPO / Privacy [email protected]
Dekking · heel Nederland

Actief in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en daarbuiten

Nederlandse implementaties in 12 steden en elke provincie — van hoofdkantoren aan de Zuidas tot distributiehubs in Venlo en retail-HQ's in Zwolle.

Amsterdam Rotterdam Den Haag Utrecht Eindhoven Groningen Tilburg Almere Breda Nijmegen Zwolle Venlo
Veelgestelde vragen

FAQ — speciaal voor Nederlandse bedrijven

Is Go4whatsup AVG-conform en afgestemd op de Autoriteit Persoonsgegevens?

Ja. We tekenen een AVG-conforme verwerkersovereenkomst, documenteren onze grondslag volgens art. 6 AVG, houden data binnen de EU (Amsterdam en Frankfurt) en hanteren meldingstermijnen van 72 uur conform art. 33 AVG. Onze UI en functies zijn afgestemd op de boeteleidraad van de Autoriteit Persoonsgegevens — met name op art. 11.7 Telecommunicatiewet voor marketing.

Werkt het platform in het Nederlands?

Ja. Interface, campagne-editor, AI-suggesties, rapportages en kennisbank zijn volledig in het Nederlands. Het platform ondersteunt ook Engels, Duits en Frans — handig voor teams in grensregio's en voor internationale klanten. De AI herkent automatisch de taal van de klant en antwoordt in dezelfde taal.

Hoe gaan jullie om met BTW, KvK en facturatie?

Facturen voldoen aan Belastingdienst-eisen: vermelding BTW-nummer, KvK-nummer, 21% BTW (of 9% / vrijgesteld waar van toepassing), IBAN-betalingen en factuurdatum in het Nederlands formaat. Reverse-charge voor B2B binnen de EU wordt automatisch toegepast. Een automatische export naar Exact Online, Moneybird, AFAS of Twinfield maakt de maandafsluiting eenvoudig.

Zijn er integraties met populaire Nederlandse tools?

Ja. Bol partner API, Coolblue marketplace feeds, Shopify NL, Lightspeed, Exact Online, Moneybird, AFAS, Twinfield, Mollie, Tikkie, PostNL, DHL Parcel NL, Salesforce en HubSpot EU — plus iDEAL en Klarna-betaalflows via WhatsApp. Geen integratie gevonden? Onze REST API en webhooks zijn open en goed gedocumenteerd.

Hoe snel is de onboarding voor een Nederlands mkb-bedrijf?

Doorgaans 2 tot 3 weken: week 1 WhatsApp Business-verificatie en groene vinkje (Meta-aanvraag met uw KvK en domein), week 2 integraties met uw webshop / PMS / ERP en eerste AI-flows, week 3 opleiding van het team en campagne-lancering. Een Nederlands project manager is van kick-off tot go-live uw aanspreekpunt.

Hoe zit het met regulering voor financiële diensten (DNB / AFM)?

We ondersteunen banken, verzekeraars en pensioenfondsen onder toezicht van DNB en AFM met logboeken voor klachtenafhandeling, bewaartermijnen tot 7 jaar (art. 52 AWR), zorgplicht-audit-trails, opname van adviesgesprekken, SSO + rolgebaseerde toegangscontrole en een 4-ogen-principe op outbound campagnes. Ook Kifid-dossiervorming wordt ondersteund.

Mag ik WhatsApp inzetten voor marketing onder de Telecommunicatiewet?

Ja, met voorafgaande toestemming conform art. 11.7 Telecommunicatiewet (opt-in) of in een bestaande klantrelatie met opt-out op elk bericht. Onze consent manager legt tijdstempel, kanaal en IP-adres vast, met een ingebouwde STOP-afmelding per campagne — AP-klaar. We leveren de log op aanvraag als PDF-export voor een eventueel AP-onderzoek.

Verkoop ik ook aan de Nederlandse overheid? Ondersteunen jullie TenderNed en BIO?

Ja. We leveren documentatie voor TenderNed-inschrijvingen, voldoen aan de Baseline Informatiebeveiliging Overheid (BIO) op niveau midden, ondersteunen DigiD-koppelingen via partners en leveren SLA-rapportage in het formaat dat rijks- en gemeentelijke inkoopdiensten vereisen. We hebben referentiecases bij gemeenten en twee zelfstandige bestuursorganen.

Klaar voor een WhatsApp-platform dat Nederland spreekt?

Plan een demo van 30 minuten met het Nederlandse team. We laten uw sector-use-case zien — live, in het Nederlands, met uw data als voorbeeld.

Demo plannen in het Nederlands →